VakıfBank Maaş Müşterisine Yüksek Kredi Faizi Ve Düşük Limit Şikayeti

VakıfBank maaş müşterisi olarak Sky Limit üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde tarafıma %5,04 gibi çok yüksek bir faiz oranı yansıtıldığını gördüm. Aynı zamanda düşük faizli kredi limitimin de oldukça düşük tanımlandığını fark ettim. Üstelik risk puanım 1659 olmasına rağmen böyle bir oranla karşılaşmam beni daha da şaşırttı. Piyasayı araştırdığımda, benzer tutar ve vadede diğer bankaların yaklaşık %2,69 oranından kredi verebildiğini gördüm.
Bankanın maaş müşterisi olmama ve risk puanımın iyi olmasına rağmen bu kadar yüksek faiz oranı ile karşılaşmam ve düşük faizli limitimin sınırlı tutulması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Kredi kullanmak zorunda olduğum bir dönemde, bankamdan daha makul ve müşteri lehine bir faiz politikası beklerdim.
VakıfBank’tan, ihtiyaç kredisi için tarafıma sunulan faiz oranının yeniden ve düşük faizler üzerinden müşteri lehine olacak şekilde gözden geçirilmesini, düşük faizli kredi limitimin de artırılarak daha avantajlı bir kredi imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

