to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Kredi Ve Kart Başvurularım Reddediliyor
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde ihtiyaç kredisi, ek hesap veya kredi kartı onayı alamıyorum. Altı ay önce VakıfBank’a olan borcumu toplu şekilde ödedim, ek hesabımı ve kredi kartımı kapattım. O tarihten sonra yaptığım tüm kredi, ek hesap ve kredi kartı başvuruları mobil bankacılık üzerinden banka kredi politikaları gerekçe gösterilerek sürekli olumsuz sonuçlanıyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, yapabilecekleri bir şey olmadığını, başvurularımın banka politikaları gereği reddedildiğini söylemekle yetiniyorlar. Maaş müşterisi olarak bankaya düzenli girişim olmasına ve mevcut borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen hiçbir ürün tanımlanmaması beni mağdur ediyor.
VakıfBank’tan, maaş müşterisi olduğum dikkate alınarak tarafıma yeniden ek hesap, kredi kartı ve ihtiyaç kredisi seçeneklerinin sunulmasını ve kredi politikalarının bu kadar katı uygulanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir geri dönme ya da yardımcı olma girişimi olmadı Hiçbir değerimiz olmadığını bir kez daha gösterdiğiniz için teşekkürler
Hayır hiçbir geri dönüş ve sorunumu çözme odaklı bana ulaşan olmadı