Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapılandırma Kredisi Nedeniyle Ek Hesap Ve Kredi Başvurularının Reddedilmesi

profile
İbrahim
23 Nisan 10:17
33

Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve 72 bin TL seviyesinde maaş alan bir müşteriyim. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım ek hesap ve kredi başvurularım uzun zamandır sürekli olarak reddediliyor. Bankanın bana uygun gördüğü ek hesap limiti 50 bin TL’de kalmış durumda, ihtiyaç kredisi de onaylanmıyor, ayrıca ne kredi limiti ne de başka bir kredi imkanı sunulmuyor.

Mobil uygulama üzerinden her ek hesap limit artırımı ya da kredi başvurusu yaptığımda sistemde yapılandırma kredisi olduğu gerekçesiyle başvurum iptal ediliyor. Toplam banka borcum 155 bin TL civarında ve başka bir bankada kredim bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “yapılandırma krediniz var” denilerek süreç geçiştiriliyor, detaylı ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmıyor.

Gelir durumum ve uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmam göz önünde bulundurularak, ek hesabımın limitinin acil olarak 100 bin TL’ye yükseltilmesini ve kredi değerlendirmemin net ve şeffaf şekilde tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Mevcut durumda hiçbir ürün için onay alamamamı anlamlı bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

23 Nisan 10:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Borcunun Aşırı Faizi Aile Bütçesini Yıktı

profile
Gürbüz
31 Aralık 2025 14:14
6.101
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Çankırı Şubesi BDDK Kararını İhlal Ederek Maaş Müşterisinin Ek Hesap Borcunu Çözmüyor

profile
26 Mart 22:58
3.747

Yapılandırmada 12 Taksit Sınırı Nedeniyle Ödenemeyecek Borç Yükü

profile
03 Eylül 2025 20:08
13.264

VakıfBank 48 Ay Yapılandırma Yapmıyor Ve Faiz Oranı Aşırı Yüksek

profile
23 Mart 12:49
4.833
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Yapılandırma Talebime VakıfBank’tan Net Yanıt Ve Çözüm Alamadım

profile
23 Eylül 2025 13:06
7.418
ek-hesap-yapilandirma-talebime-vakifbanktan-net-yanit-ve-cozum-alamadim-1.jpg
Tüm VakıfBank Ek Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri