VakıfBank Maaş Müşterisi İçin Yüksek Faiz Ve Azalan Kredi Limiti

VakıfBank maaş müşterisi olarak ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde uzun süredir bana benzer durumdaki kişilere göre çok daha yüksek faiz oranı uygulanıyor. Mobil uygulamada ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde karşıma yüzde 4,55 gibi, emsal müşterilere göre yaklaşık 1,5 puan daha yüksek bir faiz oranı çıkıyor.

Geçmişte kullanmış olduğum bir kredide dosya masrafını iptal ettirdiğim için şu anda bu yüksek faiz oranı ve düşük limitlerle adeta cezalandırıldığımı düşünüyorum. Bir yılı aşkın süredir bu durum devam ediyor ve her başvuruda hem kullanabileceğim kredi limiti düşüyor hem de yüksek faiz oranı ile karşılaşıyorum. Son olarak 211.000 TL’ye kadar kredi kullanabilir limitim varken, yaptığım görüşmeden sonra bu limit 100.000 TL’ye düşürüldü.

Bu konuyla ilgili daha önce hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faiz oranını düşüremeyeceklerini, kampanyalardan yararlanamayacağımı söylüyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar.

Maaş müşterisi olmama rağmen diğer maaş müşterilerine sunulan kampanyalardan, daha makul ve güncel piyasa koşullarına uygun faiz oranlarından faydalanmak istiyorum. Uygulanan bu yüksek faiz politikasının gözden geçirilerek faiz oranımın ve kredi limitimin diğer benzer maaş müşterileriyle aynı seviyeye getirilmesini talep ediyorum.