VakıfBank Maaş Hesabından Yetkisiz 71.861,11 TL Promosyon Kesintisi İadesi Talebi

VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı da bankanız üzerinden almaktayım. 22 Temmuz tarihinde maaş hesabımdan “takipli müşteri tahsilatı” açıklamasıyla 71.861,11 TL tutarında promosyon bedeli çekildiğini gördüm. Herhangi bir promosyon iptal talebim, başvurum ya da bu yönde bir işlemim olmamasına rağmen bu kesinti yapıldı.

İşlemi fark eder etmez banka ile görüştüğümde maalesef olumsuz bir dönüş aldım ve kesintinin neden yapıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama da alamadım. Hiçbir onayım olmadan, bilgilendirme yapılmadan ve talebim bulunmadığı halde maaş hesabımdan bu tutarda bir promosyon tahsilatı yapılmasını kabul etmiyorum.

Maaş hesabımdan yapılan bu “takipli müşteri tahsilatı” işleminin detaylı olarak incelenmesini, kesintinin gerekçesinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve haksız yere çekilen 71.861,11 TL promosyon tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım