to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Maaş Hesabımdan Yasal Sınırın Üzerinde Kesinti Yapılıyor
Eylül ayından bu yana 445009284818 müşteri numaralı VakıfBank maaş hesabımdan, icralık olmama rağmen, geçimimi sürdürebilmem için yasal olarak korunması gereken 4/3’lük maaş kısmı “gecikmeli bireysel kredi” adı altında kesilmektedir. Toplamda 38.751,99 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmamış, gerekçesi açıklanmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım.
İcra bulunan bir hesaptan, kişinin hayatını sürdürebilmesi için bırakılması gereken tutarın VakıfBank tarafından bu şekilde çekilmesi, yasal haklarımı ihlal etmektedir. Haksız şekilde kesilen tutarın iadesini ve bundan sonraki aylarda da “gecikmeli bireysel kredi” adı altında maaşımdan para çekilmemesini, resmi yükümlülükler gereği talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
