VakıfBank Kredi Kartından İzinsiz Apple Ve Mokaunited Çekimleri
16 Nisan 2026 günü akşam saat 22:00 civarında VakıfBank World kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan parça parça para çekimleri yapılmıştır. Hareketlerde para çeken firmalar Apple.com/bill ve Mokaunited/Pull and… olarak görünmektedir ve bu işlemlerle ilgili tarafımın hiçbir bilgisi yoktur.
Bu izinsiz çekimleri fark eder etmez hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kullanıma kapattım. Görüşmede şubeye giderek itiraz edebileceğim söylendi. Şu an VakıfBank’ta parça parça çekilen tutarların provizyonda beklediğini görüyorum ve bu nedenle işlemlerin hızlı bir şekilde iptal edilmesinin mümkün olduğunu düşünüyorum. Yaşanan bu olay nedeniyle VakıfBank’ın güvenlik zafiyetinin mağduru olduğumu düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Zaten bu tür firmaların kredi kartlarından izinsiz para çekimleri hakkında çok fazla şikayet bulunmaktadır. Bilgim dışında ve yasal olmayan şekilde yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, Apple.com/bill ve Mokaunited/Pull and… görünen tüm provizyon ve harcamaların derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarların tarafıma hızlıca ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açıklarının tespit edilerek benzer bir olayın tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




