to read complaints and reviews, or file yours.Program Saatlerinin Belirsizliği Katılımcı Planlamasını Zorlaştırdı
Maxi Gezi ile katıldığım paket tur genel olarak güzeldi, ancak programın saatleri konusunda bazı günler belirsizlik yaşadık. Nerede ne kadar süre kalacağımız ve bir sonraki durağa ne zaman geçileceği önceden daha net paylaşılsaydı, herkes planını buna göre yapabilir ve zamanı çok daha verimli değerlendirebilirdi.
Rehberle konuştuğumuzda açıklamaları genel olarak düzgündü fakat turun başlangıcında veya bir gün öncesinden net bir saat ve süre bilgilendirmesi yapılmadığı için gün planlamasında zorlandık. Özellikle katılımcıların kişisel ihtiyaçlarını ve beklentilerini ayarlayabilmesi için, duraklarda kalış süreleri ve hareket saatlerinin önceden açık, yazılı ve değişiklik olursa da zamanında bildirilmesini bekliyorum.
Maxi Gezi’den bundan sonraki turlarında program akışını ve saat bilgisini daha şeffaf ve net şekilde katılımcılarla paylaşmasını rica ediyorum.
Gelişme
Maxi Gezi ile katıldığımız Kapadokya turunda bölgeyi daha sakin bir tempoda gezebileceğimizi düşünürken, programın temposunun beklediğimizden çok daha yoğun olduğunu gördük. Özellikle eğlenmeyi, fotoğraf çekmeyi ve ortamın tadını çıkarmayı beklediğimiz molalar çok kısa tutuldu ve tam ortama alışmışken yeniden otobüse dönmek zorunda kaldık.
Tur boyunca birçok noktada biraz daha uzun kalmak, bulunduğumuz yerin keyfini çıkarmak isterken, sıkı program nedeniyle sürekli acele ettirildiğimizi hissettik. Bu durum hem gezi deneyimimizi olumsuz etkiledi hem de ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız keyfi ciddi şekilde azalttı.
Tur programının daha esnek ve molaların daha uzun süreli planlanmasını, katılımcıların geziyi gerçekten yaşayarak deneyimleyebileceği şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Maxi Gezi’den, ilerleyen turlarda bu geri bildirimi dikkate almalarını ve müşterilerin beklentilerini daha fazla önemsemelerini rica ediyorum.
