to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumu Gecikti Ve Faturam Haksız Kesildi
2 Eylül 2026 tarihinde beın Sports Digiturk üzerinden internet ve TV başvurusu yaptım. Ertesi gün akşam TV kurulumunu gerçekleştirdiler ancak internet bağlantım, defalarca aramama rağmen hâlâ yapılmadı. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisleri olan Kartal Delta Elektronik’in internet kurulumunu yapacağı bilgisi verildi.
Kartal Delta Elektronik servisini birçok kez aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap vermediler ve kendilerine bir türlü ulaşamadım. Bunu Digiturk’e ilettiğimde tarafıma bir şikayet talebi açıldığını söylediler fakat üzerinden 9 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı.
Tüm bunların yanında, hizmeti tam olarak alamamama rağmen TV kurulumu yapıldıktan sonra daha 24 saat dolmadan hesabıma borç yansıtıldı ve Eylül 2026 dönemi için 203,56 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hizmeti sunma konusunda bu kadar yavaş ve ilgisiz davranırlarken, borç ve fatura çıkarmakta bu kadar hızlı olmalarını kabul edemiyorum.
Hem internet hizmetimin acilen aktif edilmesini hem de interneti kullanamadığım süreler için faturalandırılmamamı, haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
