to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Üzerinde İzin Verilmeyen Freshio Fun Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
Bimcell hattımla Şikayetvar sitesinde bulaşık makinesiyle ilgili şikayetleri incelerken, sayfada ne olduğunu tam anlayamadığım bir alana yanlışlıkla tıkladım. Devam butonu sandığım bu tıklamadan hemen sonra 26.10.2026 tarihinde saat 23:32’de 3480 numaralı göndericiden “Freshio Fun servis aboneliği 319 TL/ay’dır ve aylık yenilenir” şeklinde, içinde şifre de bulunan bir SMS aldım.
Bu SMS’te belirtilen hiçbir alana şifre girişi yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bilinçli bir şekilde böyle bir servise abone olmadım. Buna rağmen hatta abonelik başlatılmış olmasından, ya da böyle bir riskle karşı karşıya kalmış olmaktan son derece tedirginim ve şu anda hatta bir abonelik görünüp görünmediğini dahi bilmiyorum.
Bimcell’den talebim, hattım üzerinde Freshio Fun veya benzeri hiçbir ek servis/abonelik başlatılmadığının net şekilde kontrol edilmesi, eğer otomatik veya yanlış yönlendirmeyle başlatılmış bir abonelik varsa derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesi, hatta hiçbir şekilde ücret yansıtılmaması ve bu tür yanıltıcı yönlendirmelere karşı hattımın korunmasıdır. Olası bir ücretlendirme olduysa da tamamının iade edilmesini rica ediyorum.
