VakıfBank 3D Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle İzinsiz 20.790 TL İşlem İptali Talebi


VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi 6589) ile 13 Ocak 2026 tarihinde bilgim dışında yaklaşık 105.000 TL tutarında alışveriş yapıldığını öğrendim. İşlemlerden biri Antalya’dan, diğerleri ise Londra’dan yapılmış görünmektedir. Bu harcamalar gerçekleşirken tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmedi, hiçbir şekilde şifre veya onay vermedim.
Durumu fark eder etmez hem VakıfBank çağrı merkezi ile görüştüm hem de VakıfBank Köroğlu Şubesi’ne giderek bildirimde bulundum. Şubede işlemlerin provizyonda beklediği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir bloke konulmadı ve tutarlar karşı tarafın hesabına geçti. Ardından bankanın yönlendirmesiyle harcama itiraz formu doldurarak resmi itirazımı da yaptım. Şu anda dosyamın incelemede olduğu bilgisi dışında somut bir gelişme veya çözüm tarafıma iletilmedi.
Bilgim ve onayım dışında, üstelik onay SMS’i dahi almadan yapılan bu yüksek tutarlı harcamalardan dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle, söz konusu işlemlerin iptal edilmesini, harcanan yaklaşık 105.000 TL’nin hesabıma/kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin güvenlik zafiyeti açısından da detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.


VakıfBank kredi kartımın sonu 4982 ile biten kartım üzerinden Ekim–Kasım ayları arasında bilgim ve onayım dışında, toplamda yaklaşık 2.500–2.600 dolar tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli bendeydi, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu olmadı. Buna rağmen 3D doğrulama olmada...


03.01.2026 tarihinde VakıfBank Visa kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Apple Store üzerinden 107.990 TL tutarında tek seferde harcama yapılmıştır. İşlem detaylarında ne alındığını ya da hangi şehir veya ülke üzerinden yapıldığını göremiyorum. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da ...

9 Ocak 2026 Cuma akşamı VakıfBank kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, 8 Ocak 2026 tarihli, açıklamasında “Google*ADS335386” yazan ve 8.799,00 TL tutarında, tarafımdan kesinlikle yapılmamış bir kredi kartı harcaması ile karşılaştım. Yazdığı yeri tanımadığım gibi bu tutarda bir alışverişi kesin...












Yorumlar