Tantitoni Çocuk Termosunda Conta Arızası Ve Satıcıdan Cevap Yok

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Tantitoni 025-01 Mavi Paslanmaz Çelik Çocuk Termosu 480 ml aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1 ay bile olmadan kapağındaki conta açılmaya ve yırtılmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde su akıtıyor ve conta neredeyse tamamen kopmak üzere.

Bu ürün için 900 TL ödedim ancak conta kalitesi nedeniyle ürün şu an kullanılmaz hale geldi. Gmail üzerinden Tantitoni ile iletişime geçtim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünün gövdesinde bir sorun yok, ancak conta adeta ömrünü tamamlamış durumda.

Aldığınız paranın hakkının verilmesini ve bu termos için uygun, dayanıklı bir contanın temin edilerek tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.