Dikey Derin Dondurucu Çekmecelerinin Sürekli Düşmesi Nedeniyle İade Ve Ücret İadesi Talebi

Media Markt Sivas Avipark AVM şubesinden 02.08.2026 tarihinde Koenic ofz 515 dikey derin dondurucu satın aldım. Ürünün kurulumunu servis 06.08.2026 tarihinde yaptı ve cihazı yaklaşık 6 gündür kullanıyoruz. Buna rağmen derin dondurucunun çekmeceleri sürekli yerinden çıkıp düşüyor ve bu durum hem kullanım açısından hem de güvenlik açısından ciddi sorun oluşturuyor.

Satın alma esnasında mağazada G**** Hanım aracılığıyla kasko sigorta da yaptırdım. Kendisi bana herhangi bir arıza durumunda ya da ürünü beğenmediğim takdirde iade veya değişim talep edebileceğimi özellikle söyledi. Ancak şu an yaşadığım bu bariz arızaya rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Çekmeceleri düşen bu derin dondurucunun iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.