to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara üzerinden Moka United pos aracılığıyla 10.669 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. 01 Nisan 2026 tarihinde 4387 ile biten kredi kartımdan çekilen bu işlem bana ait değildir ve hiçbir şekilde benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.
Durumu fark eder etmez VakıfBank ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve söz konusu harcamaya ilişkin itiraz talebim alındı. İşleme dair bankadan aldığım dekont da elimde bulunmaktadır. Buna rağmen ilgili tutar halen ekstrede harcama olarak görünmektedir.
Ayrıca Zara ile de görüşme yaparak bu izinsiz işlemle ilgili inceleme talebinde bulundum. Hem banka hem de ilgili üye iş yeri tarafından bu işlemin detaylı olarak araştırılmasını, bana ait olmadığı açık olan 10.669 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde saat 02:34’te, VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında Zara internet sitesinden 25.790 TL tutarında online alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez hemen VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi; ancak işlemin iptal edilmeyeceği, ödemeyi y...
27 Mart 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Moka United Zara” adlı belirsiz bir firma üzerinden 25.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama için tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması gelmemiş, şifre kullanımım olmamış ve işlem kesinlikle tarafımdan ...
27 Mart 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Moka United Zara” adlı firma üzerinden 25.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama için tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması gelmemiş, şifre kullanımım olmamış ve işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştiri...
28 Mart 2026 tarihinde saat 05:59 civarında, bilgim ve onayım olmadan Moka United altyapısı üzerinden Zara’da VakıfBank kredi kartımla alışveriş yapıl...
Yorumlar