Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Kredi Kartıma Yansıtılan 799 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi

23 Mart 11:28396

VakıfBank’a ait, sonu 4627 ile biten Word kredi kartıma 27 Şubat 2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutar üzerinden fark ettim. Bu ücretin, herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme ile dayatılan yıllık üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu yönünde yerleşik yargı kararları bulunmaktadır.

Yine 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm verildiğini görüyorum. Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 799 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının herhangi bir koşul öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini, varsa önceki dönemlerde tahsil edilmiş yıllık kart ücretlerinin de incelenerek iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Talebimin olumlu karşılanmaması halinde, tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorun çözülmediği takdirde ilgili kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım. Konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

23 Mart 11:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Kredi Kartına Yıllık Aidat Kesildi, İade Talebi

19 Mart 10:55343

VakıfBank’a ait, sonu 5814 ile biten Word kredi kartıma 15 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...

1 Yorum

Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Ve İadesi Talep Ediliyor

14 Mart 22:25486

VakıfBank’a ait sonu 6916 ile biten kredi kartıma, 20 Şubat 2026 tarihinde 799,00 TL tutarında kart kullanım ücreti yans...

VakıfBank World Kredi Kartı Üyelik Aidatı İadesi Talebi

17 Mart 12:39363

VakıfBank tarafından sunulan, sonu 6856 ile biten World kredi kartımın Mart 2026 hesap özetinde, yıllık kart aidatı/üyel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri