Krom Dizisinin 1. Ve 2. Sezonunun Aniden Kaldırılması Ve Ücret İadesi Talebi

Tod film izleme platformuna aylık üyelik satın aldım ve özellikle Krom dizisini izlemek için bu platformu tercih ettim. Daha dün ve bugün gündüz saatlerinde dizinin 1. Ve 2. Sezonlarını sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorken, gece uygulamaya tekrar girdiğimde bir anda sadece 3. Sezonun kaldığını, 1. Ve 2. Sezonun ise tamamen kaldırıldığını gördüm. Dizinin sayfasında son izleme tarihi olarak 31 Temmuz 2027 yazmasına rağmen, 1. Ve 2. Sezonlara erişimim hiçbir uyarı yapılmadan kesildi.

Canlı desteğe bağlandığımda bana sadece 3. Sezonun mevcut olduğunu söylediler. Zaten 3. Sezonun olduğunu gördüğümü, asıl sorunumun 1. Ve 2. Sezonun daha bugün erişilebilirken bir anda kaldırılması olduğunu belirtmeme rağmen, bu konuda hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ben bu üyeliği özellikle bu diziyi baştan sona izleyebilmek için aldım. 1. Ve 2. Sezonu izlemeden 3. Sezonu izlemem mümkün değil.

Canlı desteğe, ya kaldırılan sezonların yeniden erişime açılmasını ya da bu durum nedeniyle üyeliğimin iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini talep ettiğimi ilettim. Ancak buna rağmen yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Tod platformundan beklentim, Krom dizisinin 1. Ve 2. Sezonlarının tekrar erişime açılması ya da bu dizi için aldığım aylık üyeliğin iptal edilerek yaklaşık 10 TL olan ücretimin tarafıma iade edilmesidir.

Tod üyelik numaram 334 258 77’dir.