Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank World Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

16 Mart 10:30275
Münevver'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü, teşekkür ederim.

Sonu 0717 ile biten VakıfBank World kredi kartıma, Şubat 2026 ekstresinde yıllık üyelik ücreti olarak 499,00 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması ve müzakere edilmemiş olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yine 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, kartıma yansıtılan 499,00 TL yıllık üyelik ücretinin koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.

16 Mart 10:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Münevver
18 Mart 11:56

Sorunum çözüldü.

Münevver
21 Mayıs 20:15

Sorun çözüldü, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat İadesi Talebim

3 Kasım 2025 19:02707

Sonu 6073 ile biten VakıfBank World kredi kartıma, 20.10.2025 tarihinde toplam 669 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır....

Yıllık Kart Aidatının İadesini Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

13 Aralık 2025 00:58498

Sonu 0048 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığ...

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

14 Nisan 2025 10:05342

5195 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 12 Nisan 2025 tarihinde 669,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağ...

VakıfBank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

17 Ocak 2025 15:37484

Sonu 0442 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 15.01.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 469 TL olarak yansıtılmıştır...

VakıfBank'tan Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi

4 Mart 2025 10:20411

Sonu 1121 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 20/02/2025 tarihinde 389,00 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri