Turkcell Sinyal Kesintisi Ve Çözüm Talebi

İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Dilek Sokak’ta, yaklaşık 1 aydır oturuyorum ve Turkcell hattım bu adreste neredeyse hiç çekmiyor. 5. Katta balkonda, evin içinde ve hatta sokakta yürürken bile telefonumla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili defalarca 532’yi arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak sonrasında herhangi bir iyileşme olmadı ve bana şebekede sorun olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Buna rağmen yaşadığım çekim problemi aynen devam ediyor ve hattımı temel amaçları için bile kullanmakta zorlanıyorum.

Adresimdeki çekim sorununun gerçekten yerinde incelenerek baz istasyonu veya altyapı tarafında gerekli güçlendirme ve düzeltmelerin yapılmasını, sonuçla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.