Süet Görünümlü Erkek Terliğinde Kalitesiz Ürün Ve Haksız İade Reddi

LCW’nin internet sitesinden 18 Haziran tarihinde süet görünümlü erkek terliği satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen tabanında ciddi deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım sorun sonrası iki kez kargo ile iade kodu oluşturarak ürünü gönderdim. Ancak her iki başvurumda da ürünün kullanılmış ve yıkanmış olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve terlikler tarafıma geri gönderildi. Ürünü zaten günlük, normal kullanım için aldım ve oluşan deformasyonun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürün teslim tarihinin üzerinden çok uzun bir süre geçmemiş olmasına ve deformasyonun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve sürecin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.