Tod Spor Paketi Yayın Kalitesi Sorunları Ve İptal Engeli

15.08.2026 tarihinde Tod üzerinden Spor Paketi satın aldım ancak o günden beri Bein Sports 1 kanalında maç izlerken sürekli kasma, donma ve kendi kendine değişen görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hızında internet kullanmama rağmen bu sıkıntıyı yalnızca Tod uygulamasında yaşamam, problemin tamamen platform kaynaklı olduğunu gösteriyor ve artık izlediğim hiçbir maçtan keyif alamıyorum.

Sorun düzelir diye uzun süre bekledim ancak hiçbir iyileşme olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de düzgün bir muhatap bulamadım, destek alamadım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde de iptal işlemi gerçekleşmedi, sistem buna da izin vermiyor. Ödediğim ücret alındıktan sonra adeta kullanıcı tamamen sahipsiz bırakılmış durumda hissediyorum.

Tod Spor Paketi üyeliğimin sorunsuz şekilde iptal edilmesini, mümkünse ücret iadesi yapılmasını ve Bein Sports 1 kanalındaki yayın kalitesi sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.