to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Alışveriş Faizi Yansıtıldı
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de düzenli yapıyorum. Ancak Kasım ayı ekstreme “alışveriş faizi” adı altında 1.300 TL tutarında haksız olduğunu düşündüğüm bir kesinti yansıtıldı.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, tüm bankalarda uygulamanın bu şekilde olduğunu söyledi. Ancak başka bankalara ait kredi kartlarım da var ve hiçbirinde bu şekilde bir faiz kesintisiyle karşılaşmadım. Bu nedenle VakıfBank’ın yaptığı bu işlem bana hem haksız hem de açıklaması yetersiz bir uygulama gibi geliyor.
Kasım ayı ekstreme yansıtılan 1.300 TL’lik alışveriş faizinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İadem yapılmadı kendince haklı çıkartıyorlar ödenen kartın ne alışveriş faizi
