Madam Tarz’da Ödenen 1.299 TL İade Edilmedi Ve Ayakkabı Gelmedi

Madam tarz isimli firmadan ayakkabı siparişi verdim ve bu ayın 7’sinde 1.299 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödememe dair dekontum mevcut olmasına rağmen, bugün ayın 15’i oldu ne ayakkabım geldi ne de para iadem yapıldı.

Firmaya hem WhatsApp hattından hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Mesai olmadığı, arkadaşların arayacağı gibi bahanelerle oyalandım ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Şu an karşımda muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Ödediğim 1.299 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan, havale yaptığım hesaba ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığına dair açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.