to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartım 11 Gündür Basımda Bekliyor, Teslimat Gecikti
22 Ekim’de onaylanan VakıfBank Gold kredi kartım, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Kartımın ev adresime gönderilmesini talep etmiştim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyet talebi ilettik” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve kartım hâlâ basımdan çıkmadı.
Banka tarafından belirtilen 7 iş günü teslim süresi çoktan geçti. Daha önce hiçbir bankada bu kadar uzun bir bekleyiş yaşamadım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Kartımın bir an önce basılarak tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
