to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan başvurduğum kredi kartım, 14 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aynı adrese daha önce bankamatik kartım 2 gün içinde sorunsuzca ulaştırılmışken, kredi kartım için adres değişikliği gerekçesiyle teslimat yapılamadığı söyleniyor. Oysa adresimde herhangi bir değişiklik yok ve hâlâ aynı adreste ikamet ediyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak adresimin doğru olduğunu ve kartımı beklediğimi belirttim. Her seferinde “En kısa sürede adresinize iletilecektir” yanıtını aldım, fakat yaklaşık 2 aydır kartım elime ulaşmadı. Kurye takibinde de sürekli “dağıtımda” bilgisi görünüyor.
Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen kartımın teslim edilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Eğer kartımı bana ulaştıramayacaksanız, lütfen kredi kartı başvurumu iptal edin. Daha fazla beklemek istemiyorum; sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
26 Eylül’de VakıfBank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında teslimat adresimi belirtmiştim, ancak daha sonra adres değişikliği yaptım ve yeni adresimi 10 gün önce bankaya bildirdim. Buna rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın nerede olduğu konusunda bilgi almak iç...
1 Eylül’de VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden standart kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde kartın teslim edileceği bilgisi verilmişti. Süre dolmasına rağmen kartım ulaşmadığı için müşteri ...
04 Eylül’de dağıtıma çıkan VakıfBank kredi kartım, adres değişikliği yapmama ve kurye firmasıyla adres teyidi gerçekleştirmeme rağmen 14 Eylül itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firması, kartın 1-2 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ayrıca 13 Eylül’de VakıfBank müşteri hizmetleri tarafınd...
VakıfBank kredi kartım kaybolduğu için kapatma talebinde bulunu yeni kart istedim. Dağıtımdaki kartım içim Kurye aramış aramayı 5 dakika sonra görüp geri aradım fakat ulaşamadım. Sonrasında adres değişikliği sebebiyle kart teslim edilemedi mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar yönlendirec...
VakıfBank Ferhatpaşa Şubesi’nden aldığım kredi kartım 21.08.2025 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi ve sistemde yaklaşık bir haftadır sürekli kuryede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 25 Ağustos’tan bu yana kartın kuryede olduğu bilgisini aldım fakat herhangi bir ilerleme olmadı. ...
Yorumlar