to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Satın Alınan Güç Kaynağında Duman Çıkması Ve Güvenlik Riski
Hepsiburada’dan 16 Ekim tarihinde Tunçmatik Digitech Eco 1500va TSK3672 model bir güç kaynağı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazın üzerinden duman çıkmaya başladı ve üzerindeki ünlem işareti yandı. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de üründen hiçbir şekilde faydalanamaz hale geldim.
Sorun sonrası Hepsiburada’da ürünle ilgili yorum yaptım ve arıza bildirimi oluşturdum ancak şu ana kadar mağduriyetimi gideren bir çözüm sağlanmadı. Ürünün bu şekilde arızalanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün bedelinin iadesini ya da daha yüksek bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, güvenlik riski de taşıyan bu ürünle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Talep oluşturdum dönüş bekliyordum zaten
