to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi, İade Ve Kart Kapatma Talebi
VakıfBank kredi kartım için 28.02.2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum, üzerinde herhangi bir borç bulunmuyor olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını, özellikle bir kamu bankası için, son derece yanlış buluyorum.
Kredi kartı başvurumu internet bankacılığı üzerinden yapmıştım ve kart bana bu şekilde gönderilmişti. Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye gittim; durumu öncelikle buradan iletmek istedim.
Kullanmadığım kartımdan alınan 499 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle birlikte kredi kartımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
