to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Üzerinde Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
VakıfBank’a ait sonu 5683 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de yıllık aidat kesintisi yaşamıştım ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Diğer bankalarda böyle bir uygulamayla karşılaşmadığım için bu kesintiyi haksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, dolayısıyla konuyla ilgili hiçbir açıklama da alamadım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen her yıl bu şekilde aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Kartımdan alınan 799 TL’lik yıllık üyelik aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde VakıfBank kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
