VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
VakıfBank’a ait sonu 0027 ile biten bireysel kredi kartıma, 02.01.2026 tarihinde bilgim dışında 499 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir kullanmaktayım ve daha önceki yıllarda alınan kart aidatları talebim üzerine iade edilmişti.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, söz konusu sözleşme şartının haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler mevcuttur.
Bu kanuni düzenlemelere dayanarak, 02.01.2026 tarihinde kredi kartımdan alınan 499 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca işlem sonucuna ilişkin bilgilendirmenin e-posta adresime yapılmasını istiyorum. Aksi halde kart aidatının iptali ve iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kredi kartımın ve banka nezdindeki hesaplarımın kapatılması için bankanıza başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




















