VakıfBank Kredi Kartı Tekrar Yapılandırma Talebi Reddedildi

VakıfBank kredi kartım için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı. Bugün yeniden yapılandırma talebinde bulunmak için banka şubesine gittim. Şu anki borcum için de “yapılandırma kredisi” kapsamında bir ödeme kolaylığı talep ettim.

Şubedeki görevli, kartım daha önce bir kez yapılandırıldığı için tekrar yapılandırma yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Herhangi bir esneklik ya da alternatif çözüm de sunulmadı.

Aslında bu şikayeti buraya yazmadan önce, derdimi VakıfBank’a doğrudan iletmek için bankanın “bize yazın” bölümünden başvuru yapmak istedim ancak sistem yazma alanı açmak yerine sürekli farklı sayfalara yönlendirdiği için işlemimi tamamlayamadım ve sorunu doğrudan bankaya aktaramadım.

Gelir durumum ve mevcut borç yüküm nedeniyle, ödemelerimi daha sağlıklı yapabilmek için ya en az 3 ay erteleme ya da 24 aya kadar taksitlendirme şeklinde bir yapılandırma yapılmasını istiyorum. Mevcut şartlarda borcumu düzenli ödeyebilmem için VakıfBank’ın ödeme planımda yardımcı olmasını ve yapılandırma imkanı sağlamasını talep ediyorum.