to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalıştığım kurum olan Zile Belediyesi’nin VakıfBank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında tarafıma VakıfBank kredi kartı gönderildi. Daha önceden de VakıfBank’ta hesabım bulunmaktaydı. Ancak gönderilen kredi kartının limiti sadece 150 TL olarak tanımlanmıştı. Herhangi bir bankayla sıkıntım olmamasına, düzenli gelire ve maaşa sahip olmama rağmen limitin yükseltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve talepte bulundum.
Müşteri temsilcisi, diğer bankadaki kredi kartı limitimin yüksek olduğunu, onu düşürmem halinde VakıfBank kart limitimin artırılacağını söyledi. Bunun üzerine İş Bankası’ndaki 750.000 TL olan kredi kartı limitimi 450.000 TL’ye düşürdüm. Ardından Zile şubesine giderek şube müdürüyle görüştüm. Müdür Bey, kredi karnemde bir sıkıntı olmadığını, hemen limit artırımına gidebileceklerini ifade etti. Buna rağmen yaklaşık bir ay geçmesine karşın herhangi bir limit artışı yapılmadı.
Bir ay önce tekrar şubeyle görüştüğümde, düzgün bir müşteri olduğum özellikle belirtilmesine rağmen, Bankalar Birliği’nin bazı kurallar getirdiği, bu nedenle merkezden limit artışı onayı gelmediği ve yapacak bir şey olmadığı söylendi. Madem limit artırımı yapılmayacaktı, o halde başka bankadaki kart limitimi neden düşürmem istendi ve bu mağduriyet neden oluşturuldu, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Özellikle taksitli mobilya alışverişi yapmayı planladığım için VakıfBank limitimi artırmak istemiştim.
VakıfBank’tan, kredi kartı limitimin gelirime ve ödeme performansıma uygun şekilde artırılmasını, ayrıca diğer bankadaki limitimi boşuna düşürmem nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve zararımın incelenerek karşılanmasını talep ediyorum.
VakıfBank ve İş Bankası’na ait iki kredi kartım bulunmaktadır, ağırlıklı olarak VakıfBank kredi kartımı kullanıyorum ve bu kartın limitini 56.000 TL olarak belirlemiştim. İş Bankası kredi kartımda otomatik limit artışı açık kaldığı için limitim farkında olmadan yükselmiş; ben de yüksek bir harcama y...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 17:03’te VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kredi kartı limitimden 50.000 TL’lik bir limit açılmasını, yani toplam limitimden 50.000 TL düşürülmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak görüşmedeki müşteri temsilcisi, söylediklerimi tekrar teyit etmeden ve açık b...
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarafıma kredi kartı teklifi yapıldı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Bugün kartım elime ulaştı, şifre belirleme işlemini yaptıktan sonra kart limitimin sadece 50 TL olduğunu gördüm. Kredi kartı talep edip beklerken bu kadar düşük bir limit...
VakıfBank kredi kartı limitimi 50.000 TL’ye yükseltmek istedim; ancak yasal mevzuat gerekçe gösterilerek diğer bankadaki kart limitimi düşürmem gerektiği söylendi. Toplamda iki bankada 110.000 TL kart limitim var; yalnızca 25.000 TL kart borcum bulunuyor, 70.000 TL maaş alıyorum ve bunun dışında hiç...
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Kamu personeli olarak yaklaşık 100.000 TL maaş almakta, bunun yanında kira geliri ve çalışan eş geliri gibi kalemlerle birlikte aylık yaklaşık 200.000 TL hane gelirine sahip bulunmaktayım. Her ay eğitim, sağlık, gıda, giyim gibi temel harcama kalemleri başta olmak...
Yorumlar