to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Limit Artış Başvurusu Cevapsız
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın limit artış talebine günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden, mevcut 270.000 TL olan kart limitimin 400.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım. Bu talebimin sebebi de okul ödemesini peşin + 5 taksit kampanyasından faydalanabilmek istememdi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı.
Kartımın son 4 hanesi 7875 olup, süreci hızlandırmak için neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Fakat müşteri hizmetleri sadece talep oluşturduklarını, kendilerinin sürece müdahil olamadığını söylüyor ve limit artışına kim karar veriyorsa ona ulaşılamadığını anlıyorum. Kurum içinde bu kararı veren birime doğrudan ulaşılamaması ve başvuruların bu kadar belirsiz bırakılması mağduriyet yaratıyor.
Limit artış talebimin, okul ödemesi kampanyasını da kaçırmayacak şekilde ivedilikle değerlendirilerek tarafıma net bir şekilde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
