Altaybet'te IP Engeli Nedeniyle 555 FreeSpin Verilmedi

Altaybet adlı sitede 555 adet FreeSpin deneme promosyonundan yararlanmak istedim ancak promosyon hesabıma tanımlanmadı. Sistem, aynı IP üzerinden üyelik mevcut olduğu gerekçesiyle promosyonu vermediğini belirtti. Oysa telefonumu yeni aldım ve bu nedenle böyle bir engel olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili canlı destek hattına yazdığımda bana sadece aynı IP üzerinden üyelik olduğu söylendi, detay veya çözüm odaklı bir bilgi verilmedi ve güvenlik gerekçesiyle herhangi bir ek bilgi paylaşamayacaklarını ilettiler. Bu durumun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere engellendiğini düşündüğüm 555 adet FreeSpin promosyonunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Altaybet’in bu mağduriyetimi inceleyip en kısa sürede çözüme kavuşturmasını istiyorum.