VakıfBank Kredi Kartı Gecikme Faizi Aşırı Ve Haksız

VakıfBank World kredi kartımın bu aya ait ekstresinde son ödeme tarihi 20 Mayıs olarak görünüyordu. Dönem borcum olan 331.000 TL’yi 1 gün gecikmeyle, 21 Mayıs’ta ödememe rağmen ekstreme 7.368 TL gibi çok yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme tarihinin 12 Mayıs’tan 20 Mayıs’a kadar olan dönem olduğu, gecikme olunca da ilk ödeme tarihinden itibaren faiz işletildiği bilgisini verdiler. Ancak sadece 1 gün gecikme için 11 günlük faiz işletilmesi ve bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması bana son derece haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama gibi geliyor.
Yasal sınırlar ve sözleşme koşulları çerçevesinde, 1 günlük gecikmeye rağmen 11 günlük faiz işletilmesinin detaylı olarak açıklanmasını ve bu faiz tutarının gözden geçirilerek haksız olduğunu düşündüğüm kısmın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kartımı iptal edeceğimi ve bu konuyu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Şikayetimi müşteri danışmanına ilettim fakat bir çözüm bulamadık


