Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Gecikme Faizi Aşırı Ve Haksız

46

VakıfBank World kredi kartımın bu aya ait ekstresinde son ödeme tarihi 20 Mayıs olarak görünüyordu. Dönem borcum olan 331.000 TL’yi 1 gün gecikmeyle, 21 Mayıs’ta ödememe rağmen ekstreme 7.368 TL gibi çok yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm.

Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme tarihinin 12 Mayıs’tan 20 Mayıs’a kadar olan dönem olduğu, gecikme olunca da ilk ödeme tarihinden itibaren faiz işletildiği bilgisini verdiler. Ancak sadece 1 gün gecikme için 11 günlük faiz işletilmesi ve bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması bana son derece haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama gibi geliyor.

Yasal sınırlar ve sözleşme koşulları çerçevesinde, 1 günlük gecikmeye rağmen 11 günlük faiz işletilmesinin detaylı olarak açıklanmasını ve bu faiz tutarının gözden geçirilerek haksız olduğunu düşündüğüm kısmın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kartımı iptal edeceğimi ve bu konuyu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.

13 Haziran 17:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Müge
13 Haziran 17:25

Şikayetimi müşteri danışmanına ilettim fakat bir çözüm bulamadık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tam Ödeme Sonrası 4.500 TL Gecikme Faizi Hatalı

250

VakıfBank World kredi kartıma ait Aralık ayı ekstresi yaklaşık 317 bin TL olarak düzenlendi. Son ödeme tarihi olan 15 Ar...

1 Destek

VakıfBank'ta 250.000 TL Ödeme Sonrası Orantısız Gecikme Faizi

218

VakıfBank World kredi kartıma ait borç 263.000 TL olarak görünüyordu, ben bu borcu 24 Mart tarihinde 250.000 TL olarak ö...

Kredi Kartı Gecikme Faizinde Beklenmeyen Yüksek Tutar Şaşkınlığı

1.142

Sayın İlgili, VakıfBank kredi kartı sahibiyim. 15.05.2025 Nisan dönemi kredi kartı ödememin son günüydü. Dönem toplam öd...

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Faiz Uygulandı, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

369

VakıfBank Worldcard kredi kartıma 10 Kasım 2025 tarihinde kesilen ekstreme göre toplam borç tutarım 118.299,04 TL idi. S...

1 Gün Gecikmeye 11 Günlük Faiz Uygulanması Mağduriyet Yaratıyor

1.562

VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 20/05/2025 olan kredi kartı ekstreme ait borcumu, son ödeme tarih...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri