Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı Borcumu Ödedim, İcra Dosyası Kapatılmadı

Balkız
Balkız
VakıfBank
6 Nisan 22:59535
Balkız'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözmek için iletişime geçmelerini sağladığınız için teşekkür ederim

VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmış ve dosyanın avukata verildiği bilgisini Cumartesi günü telefonla almıştım. Bunun üzerine Pazartesi günü Balıkesir Merkez VakıfBank şubesine giderek borcumu ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra da dosyayı takip eden avukatı arayıp bilgi verdim ve bana ödemenin sistemde göründüğünü, icra dosyasının kapatılacağını söylediler.

Ancak daha sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, 23.09.2025 açılış tarihli 2025/337303 numaralı icra dosyasının Eylül 2025’ten beri hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Bugün sabahtan beri İstanbul’daki icra dairesini arıyorum, telefonlara bakan yok. VakıfBank şubelerini de aradım, onlara da ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Balıkesir’deki şubeden yaptığım ödemenin dekontu şu an Balıkesir’deki evimde, ben Kırklareli’nde yaşadığım için fiziksel olarak yanımda değil, ancak borcumu VakıfBank şubesi üzerinden eksiksiz olarak ödedim.

Memurluk alımlarına başvuru yapacağım ve e-Devlet/ UYAP sistemlerinde icra dosyamın hâlâ açık görünmesi güvenlik soruşturmamı olumsuz etkileyebilecek bir durum. Borcumu ödememe rağmen dosyamın kapatılmaması hem mağduriyetime hem de gelecekteki kamu görevi başvurularıma engel olacak ciddi bir risk oluşturuyor.

VakıfBank’tan, kredi kartı borcumla ilgili 23.09.2025 tarihli 2025/337303 numaralı icra dosyamın acilen kapatılmasını, gerekli bildirim ve işlemlerin yapılarak e-Devlet ve UYAP üzerindeki kayıtlarımın derhal güncellenmesini ve dosyanın kapatıldığına dair tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

6 Nisan 22:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Balkız
Balkız
18 Nisan 10:50

Sorunumu çözmek için iletişime geçmelerini sağladığınız için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-Devlet'te İcra Dosyası Silinmedi, Haksız Faiz İşleniyor

Abdullah
Abdullah
VakıfBank
27 Mart 15:36946

Yaklaşık 9 ay önce VakıfBank kredi kartımdan dolayı oluşan borç için hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu süreçte banka a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank İlgisizliği

VakıfBankİlgisizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri