E-Devlet'te İcra Dosyası Silinmedi, Haksız Faiz İşleniyor

Yaklaşık 9 ay önce VakıfBank kredi kartımdan dolayı oluşan borç için hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu süreçte banka adına çalışan avukatlar ve icra dairesi tarafından aranarak, aynı gün mesai bitimine kadar 23.368 TL ödemezsem ailemin evine hacze gelineceği şeklinde baskı yapıldı. Bu baskı ve tehdit havası nedeniyle belirtilen tutarı ödeyerek borcumu kapattım.

Ödememi 24.06.2025 tarihinde yaptım ve elimde dosya numarası ve ödeme dekontlarım mevcut. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde icra dosyam hâlâ görünmeye devam ediyor ve üzerine faiz işleniyor. Buna rağmen VakıfBank’ı aradığımda sistemlerinde benim adıma herhangi bir borç görünmediği söyleniyor. Yani bankaya göre borcum yok, fakat e-Devlet’te icra dosyası hâlâ açık ve tutar 30.868 TL’ye kadar yükselmiş durumda.

Avukatlara ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor, cevap alamıyorum. Üç gün önce de durumu anlatan bir dilekçe yazarak ilettim, ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve dosya aktif görünmeye devam ediyor.

Ben borcumu ödeyip kapatmama rağmen icra kaydımın e-Devlet’ten silinmemesi, faizin işlemeye devam etmesi ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. VakıfBank’ın bu icra dosyasıyla ilgili gerekli düzeltmeleri ivedilikle yapmasını, e-Devlet’teki kaydın kapatılmasını, haksız işleyen faizlerin iptal edilmesini ve sürece ilişkin tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.