to read complaints and reviews, or file yours. 
04/07/2025 tarihinde VakıfBank'tan kredi kartı başvurusunda bulundum. Fakat kartım 17/07/2025 tarihine kadar hâlâ basım aşamasında olduğu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve 13 gün boyunca bu kartın basım aşamasında olduğu ile ilgili kayıt oluşturdum (Başvuru No: 9219506).
21/07/2025 tarihinde gelen SMS'te, kartınız en kısa sürede basılarak gönderilecektir denildi. 23/07/2025 günü kartımın teslimat adresinin şube olarak değiştirilmesini talep ettim ve aynı gün gelen SMS'te, kartınız şubeye teslim edilmek üzere kuryeye teslim edilmiştir şeklinde bilgi verildi.
01/08/2025 günü kartım hâlâ gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve hâlâ teslim edilmediğini sordum. Kendileri bana 5 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine bu 5 iş günü ne zamandan itibaren başlıyor diye sorunca tutarsız cevaplar verildiği için kredi kartı başvurumu iptal ettim. Ayrıca son konuştuğum temsilcinin yanlış bilgi vermesi nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum (Başvuru No: 9258389). Sonuç olarak, telefon yüzüme kapandı.
03/03/2025 tarihinde VakıfBank tarafından seri şekilde SMS gönderildi. SMS içeriğinde "Kredi kartı başvurunuz için şifre..." yazıyordu. Ancak hiçbir şekilde tarafımca kredi kartı başvurusu yapılmamıştır. Hiçbir kanal kullanılarak mobil bankacılığa yahut web bankacılığa girilmemiştir. Derhal müşteri ...
06/01/2024 Tarihinde VakıfBank kredi kartına, başvuru yaptım 4 gün sonra yani 10/01/2024 tarihinde gecikmeli şekilde onaylandı. Şimdi de 10/01/2024 tarihinden bu yana (15/01/2024) yani 5 gündür kart basım aşamasında gözüküyor hala basımı tamamlanıp kuryeye teslim edilmedi. Günlerdir kart gelecek diy...
VakıfBank'a kredi kartı başvurusunda bulundum. Aynı gün içinde başvurum onaylandı; ancak kartım 5 gündür basım aşamasında bekliyor. Kart basıldıktan sonra kuryeye verilecek ve teslimat için ayrıca bir süre geçecek. Yakın zamanda kartımı kullanmayı planlıyordum. Kartın basım ve tarafıma ulaştırılması...
28 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Works kredi kartı başvurum onaylandı ve 29 Ağustos 2025’te kartımın kurye ile dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak bugün, 18 Eylül 2025 Perşembe günü itibarıyla aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. İzmir’deki adresime teslimat yapılmasını bekle...
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim ve bağlı olduğum bakanlık maaşımı VakıfBank aracılığıyla yatırmaktadır. 14.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan adıma bir kart basıldığına dair bildirim aldım. 21.10.2025’te ise kartımın kurye ile dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak ben herhangi bir kart talebinde bulun...
Yorumlar