to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesi Reddi
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 9 Nisan 2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 5 Mayıs 2026 olan ekstreme, 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Önceki yıllarda kart aidatları için talepte bulunduğumda banka tarafından iade işlemleri yapılırken, bu yıl aynı talebi iletmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde aidat iadesi konusunda olumlu bir yanıt alamadım ve ücretin iade edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Yıllardır aynı bankanın müşterisi olmama ve geçmiş dönemlerde bu ücretlerin iade edilmesine rağmen bu kez iade yapılmamasını haksız ve tutarsız buluyorum.
VakıfBank kredi kartımdan tahsil edilen 649 TL’lik kart aidatının, geçmiş uygulamalar da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
