VakıfBank Kredi Kapanışından Sonra Yetkisiz KMH Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

VakıfBank’tan yaklaşık 4 ay önce ihtiyaç kredisi çektim ve bu krediyi 1 ay önce erken olarak kapattım. Bu süre zarfında KMH faizi her ay maaş hesabımdan düzenli olarak tahsil edildi. Kredimi kapattıktan sonra, Kovan hesabımda bulunan tl tutarının virmanla geri yatırılması sonrasında bu hesaptan da KMH çekildiğini fark ettim.

Dün hesap hareketlerimi detaylı kontrol ettiğimde, maaş hesabım ve Kovan hesabımdan toplamda 4.452 TL tutarında KMH faizi/çekimi yapıldığını gördüm. Bunun üzerine bankayı aradım ve müşteri temsilcisiyle birlikte ay ay kontrol ettik. Ancak telefonda görüştüğüm kişi, KMH faizinin ilgili aylarda zaten çekildiğini, bu nedenle şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Hakkari Yüksekova’da ikamet ettiğim için burada VakıfBank şubesi bulunmuyor ve bu yüzden şubeye gitme imkanım da yok.

Hem maaş hesabımdan hem de Kovan hesabımdan yapılan bu 4.452 TL’lik KMH çekiminin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde VakıfBank kredi kartımı ve tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.