Kargo Kaybı Ve 1800 TL İadesi Sorunu
Ykz ceylan isimli Instagram butiğinden kıyafet satın aldım, ürün kargo sürecinde kayboldu ve yaklaşık 2 aydır 1.800 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini alamıyorum.
Firma ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sürekli “döneceğiz, ilgili birime ilettik” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürün ortada yok, para iadesi yapılmadığı için hem zaman hem para kaybı yaşıyorum.
Kargoda kaybolan ürün için, benden tahsil edilen 1.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

