to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Blokajının Kaldırılmaması Ve Uzayan Süreç
VakıfBank’tan çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimde, kredi kuralları gereği yaklaşık 10.000 TL’lik tutar kredi kullanımından 90 gün sonra otomatik olarak kaldırılmak üzere bloke edildi. Ben kredi taksitlerimi düzenli ödedim ve son taksitimi de ödeme tarihinden yaklaşık 15 gün önce yatırarak kredimi erken kapattım.
Kredi erken kapatıldığında blokajın kaldırılması için dilekçe ile başvuru yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 25 Aralık 2025 tarihinde şubeye giderek blokajın kaldırılması talebiyle gerekli dilekçeyi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımdaki yaklaşık 10.000 TL’lik blokaj hâlâ kaldırılmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir geri dönüş almadım.
Kredimi zamanından önce ve eksiksiz kapatmama, ayrıca 25 Aralık 2025 tarihinde dilekçe ile resmi başvurumu yapmama rağmen hâlâ devam eden bu blokajın bir an önce kaldırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
