VakıfBank KKM Bahanesine 440 Bin TL Faizsiz Kredi Hakkını Engelliyor
Kamu kurumunda İş ve Meslek Danışmanı olarak görev yapmaktayım. Kurumumuzun 2026 Mart – 2029 Şubat dönemini kapsayan maaş promosyon anlaşması VakıfBank ile imzalanmıştır. Anlaşma kapsamında personele, e‑posta yoluyla iletilen bilgilendirmede, tarafımıza iki seçenek sunulacağı açıkça belirtilmiştir. Buna göre; ya 100.000 TL nakit ile 100.000 TL faizsiz ve 3 ay geri ödemeli Kredili Mevduat Hesabına kredi tanımlaması yapılacağı, ya da katkı paylı ihtiyaç kredisi kapsamında, a) 350.000 TL faizsiz 12 ay geri ödemeli, b) 440.000 TL faizsiz 9 ay geri ödemeli kredi ile birlikte 100.000 TL faizsiz ve 3 ay geri ödemeli Kredili Mevduat Hesabına kredi tanımlaması yapılacağı bildirilmiştir. Ayrıca bu hakların 2026 yılı Haziran ayı sonuna kadar kullanılabileceği ifade edilmiştir.
Bugün, bu kapsamda 440.000 TL faizsiz ve 9 ay geri ödemeli krediyi kullanmak için VakıfBank’a başvuruda bulunmama rağmen, banka yetkilileri hesabımda yapılandırmalı kkm bulunmasını gerekçe göstererek bu hakkımı kullandırmayacaklarını kesin bir dille iletmiştir. Oysa promosyon anlaşmasında ve bize gönderilen bilgilendirme e‑postasında, bu kredi imkanından yararlanmanın ön koşulu olarak kkm bulunmaması veya benzeri bir kısıtlayıcı şart açıkça belirtilmemiştir.
Bu nedenle, promosyon anlaşması kapsamında tarafıma tanımlanmış olan 440.000 TL tutarındaki faizsiz, 9 ay vadeli kredi hakkımın kkm bahanesiyle engellenmemesini, VakıfBank’ın ilgili birimlerinin bu konuda uyarılmasını ve tarafıma söz verildiği şekilde bu kredinin kullandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



Arkadaşlar sizinkiler çözüldü mü çözüldüyse nasıl çözüldü