VakıfBank Kırşehir Şubesinde Onaysız Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi

VakıfBank Kırşehir şubesinden 2020 yazında 15 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Kredi faiz oranım o dönem düşük olduğu için şu an 2026 yılına geldiğimizde aylık taksit tutarım enflasyon ortamına göre oldukça düşük kalıyor. Ancak banka, özellikle son iki yıldır bu düşük faizli krediyi telafi etmeye çalışır gibi sigorta adı altında benden ciddi tutarlarda para tahsil ediyor.

2025 Ağustos ayında, tamamen benim bilgim dışında, otomatik ödeme talimatı verilmiş gibi görünen sigorta poliçe tahsilatları başladı. Geçen sene yaklaşık 6 ay boyunca her ay 2 bin lira civarında “sigorta poliçe tahsilatı” adıyla para kesildi. Bu yıl ise Ağustos ayından itibaren yeniden aynı şekilde kesintiler başladı ve bu kez aylık taksit tutarı 3 bin liranın üzerine çıkarıldı. Talimatı ben vermediğim halde, sistemde virüs gibi iptal edilemeyen bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi davranılıyor.

Geçen sene şubeye gittiğimde bunun zorunlu konut sigortası olduğu söylendi, ancak konut kredimi kullandığımdan beri ilk yıllarda böyle bir uygulama yoktu; son iki senedir ortaya çıkan bu yıllık sigorta kesintileriyle karşılaşıyorum. Bu yıl ile birlikte toplamda yaklaşık 30 bin tl tutarında bir bedeli sigorta adı altında ödemek zorunda kalacağım.

Benim onayım ve açık talebim olmadan bu şekilde yüksek tutarlı sigorta poliçeleri düzenlenmesini ve otomatik olarak tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kredime ilişkin gerçekten zorunlu olan sigortalar dışında, bilgim ve yazılı onayım olmadan yapılan tüm sigorta poliçelerinin iptal edilmesini, haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan veya kredim üzerinden bu şekilde tekrar keyfi kesinti yapılmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.