to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kestel Şubesinde Hesabım Neden Kapalı? Acil Sağlık Masrafları İçin Paraya Erişemiyorum
VakıfBank’ta Bursa Kestel Şubesi’nde bulunan bireysel hesabıma daha önce arkadaşıma gönderdiğim borç bakiyeyi arkadaşım yeniden hesabıma gönderdi ve bu işlemden hemen sonra bir anda hesabımı kullanamaz hale geldim. Hesabımda kendi param da bulunmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu sorun 22 Mayıs 2026 Cuma gününden beri devam ediyor ve şubeye gitmemize rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, neden hesabımı kullanamadığımı öğrenemiyorum. Şu anda acil bir sağlık sorunum nedeniyle hastanede ücretli bir operasyon geçirmem gerekiyor ve bu masrafları karşılayabilmek için hesabımdaki paraya ulaşmam şart.
Mağduriyetimin büyümemesi için hesabımın neden kapatıldığının/işleme kapandığının acilen incelemesini ve hesabımın derhal yeniden kullanıma açılmasını, hesabımdaki bakiyeye ivedilikle erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
