to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Üzerinden Onaysız 11.760 TL Kesinti İadesi Talebi
16.06.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil kanaldan 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ait 6121367578 numaralı kredi hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ürün veya tarifeye yönelik herhangi bir onay vermedim.
Kredi zaten ihtiyaç nedeniyle çekilirken, onaylamadığım bir ürün adı altında bu kadar yüksek tutarda kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim onaylanmadı ve iade gerçekleştirilmedi.
Onayım olmadan yapılan 11.760 TL’lik bu kesintinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara ve gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çözüldü
