to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Açıklanmadı Ve İade Edilmedi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde 3,69 faiz oranlı Sky Kış Kredisi kullandım. Toplam 250.000 TL kredi çekmeme rağmen, kredi tutarının içinden 9.072 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildi. Bu ücret, kredi kullanımı sırasında açık ve net bir şekilde belirtilmedi, tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.
İşlem detaylarında işlem olarak görünen bu kesintinin, onayım tam ve açık bir şekilde alınmadan yapılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca krediyi 5 Şubat 2026 tarihinde erken kapatmama rağmen bu ücret tarafıma iade edilmedi.
VakıfBank’tan, kredi kullanımı sırasında kesilen 9.072 TL tutarındaki “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücretinin, erken kapama yapmış olmam da dikkate alınarak tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İadem halejnyapılmadı. İlla şubeye gidin diyorlar
