to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Gizli Ücret Kesintileri İçin İade Talebi
VakıfBank Aksaray Merkez şubesinden 04.06.2026 ve 14.09.2026 tarihlerinde iki ayrı bireysel kredi kullandım. Kredilerimin numaraları 6121336146 ve 6121511386’dır. Her iki krediden de “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında, kredi başına 11.760 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ücret kesintisi yapılmıştır.
Bu kesintiler, kredi kullanımı sırasında tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmediği için hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. İnternet bankacılığı üzerinden bu tutarların iadesi için talep oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.
Kredi numaralarını ve tarihleri açıkça belirttiğim bu kesintilerin incelenerek, her iki kredi için alınan 11.760’ar tl’nin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankanız aleyhine bütün hukuki yollara başvuracağımın bilinmesini...
Yukarıdaki metin düzeltilerek tekrar yayınlanmıştır.
VakıfBank, iki kredi için toplam 23.520 TL kesinti yaptı ve iade talebinde bulundum. Banka, Genel Müdürlük tarafından gönderilen e‑posta ile Aksaray şubesinin beni bilgilendirdiğini iddia ediyor, ancak şube hiçbir bilgilendirme yapmadı. Bu durumdan dolayı iadenin acilen gerçekleşmesini talep ediyorum.
Banka sorunu çözmeye ve haksız kesilen paralarımı geri ödemeye yanaşmıyor. Uzak durun bu bankadan.