VakıfBank Kartımla İzinsiz İşlem Denemeleri ve Güvenlik Endişesi

VakıfBank kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık iki-üç yıldır her ay düzenli şekilde nomupa/TTNET adına 16,99 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığına dair SMS alıyorum. TTNET veya nomupa ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da iznim olmadığı halde, her ay bu tip işlem denemesi mesajları tarafıma iletiliyor. Bu işlemler kart ekstreme yansımıyor ancak düzenli olarak bu tür uyarı mesajları almak beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Bu durumla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve sorun çözülemedi. Uzun süredir her ay aynı içerikte mesaj almam, kart güvenliğim açısından endişe yaşamama neden oluyor.

VakıfBank’tan, bu izinsiz işlem denemelerinin tamamen engellenmesini, kartımın bu kuruma karşı güvence altına alınmasını ve gerekiyorsa ilgili firmayla bağlantının araştırılmasını talep ediyorum. Kart güvenliğimin sağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.