Akbank Emekli Maaşına Yasadışı Kısmi Kesintinin İptali

Akbank Ankara Cebeci şubesi emekli maaş müşterisiyim ve bankaya ait bireysel kredi ürünlerim bulunuyor. Emekli maaşım 23.552 TL olmasına rağmen, yalnızca 1 günlük gecikme gerekçe gösterilerek geçimimi sağladığım emekli maaşımdan 11.276,61 TL tutarında “kısmi tahsilat” işlemi yapılmıştır. Bu işlem temel yaşam hakkımı kısıtlamakta ve yasal mevzuata aykırılık teşkil etmektedir.

Kredi taksit ödeme tarihim 25.10.2026 olmasına rağmen, 26.10.2026 tarihinde hesabımdan 11.276,61 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, sistemin 1 günlük gecikme olarak gördüğü için otomatik kısmi tahsilat yaptığı, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylenmiştir.

Emekli maaşımın neredeyse yarısına yakın kısmının bu şekilde resen tahsil edilmesini hukuka aykırı buluyorum. Hukuka aykırı olarak gerçekleştirilen 11.276,61 TL tutarındaki kesintinin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve emekli maaşımdan bu şekilde otomatik kısmi tahsilat yapılmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.