to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartı Üzerinde İzinsiz Google Ads Ödemesi İçin 5.000 TL İtirazı Ve İade Talebi
24.10.2026 tarihinde VakıfBank’a ait sonu 6673 ile biten Bankomat kartımdan, bilgim ve onayım dışında Google *ads6437327933 isimli iş yeri üzerinden 5.000,00 TL tutarında tek seferlik bir harcama gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup kartımın izinsiz kullanımı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Durumu fark eder etmez vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak kartım için gerekli güvenlik önlemlerini aldırdım ve harcama itirazı (chargeback) sürecini başlattım. Buna rağmen hesabımdan çekilen tutar hâlâ iade edilmemiş durumdadır.
Tarafımdan yapılmayan bu şüpheli işlemin ivedilikle incelenmesini, harcama itirazı sürecinin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve iznim olmadan çekilen 5.000,00 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ne zaman iade gelecek hesabıma
Merhaba kemal bey aynısı benimde başıma geldi harcama itirazı için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor siz öyle mi yaptınız?