to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabımdan Yetkisiz 3000 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı
VakıfBank hesabımdan 21 Haziran 2026 tarihinde saat 05:16 civarında benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme Google *ads5249****70 Dublin 4 ıe**** açıklamasıyla yansımıştır. Benim bir Google ads hesabım bile yok, bütün ödemelerimi ve faturalarımı kontrol ettim ve işlem hiçbir şekilde bana ait değil. Bankanızın saçma güvenlik açığının sıkıntısını ben niye çekmek zorundayım?
Olayı fark eder etmez kartım kapatıldı, yeni kart gönderimi yapıldı ve harcama itirazı başvurusunda bulundum. Buna rağmen başvurumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi veya sonuç iletilmedi. İzinsiz gerçekleşen bu işlem, banka güvenliğiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
VakıfBank’ın bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğini güvenlik açığı açısından detaylı şekilde araştırmasını ve hesabımdan çekilen 3000 TL’nin tarafıma hızlıca iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlgilendikleri falan yok günlerdir yaptığım talebi mobil bankacılıktan bile göremiyorum o derece ilgisizler. Bu kadar saçma bir güvenlik sistemi olan banka görmedim. Sizin güvenlik açığınızın sıkıntılarını vatandaş niye çekmek zorunda kalıyor.
